Zahlungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 25. März 2026

Bei ModePuls ist uns eine sichere, transparente und unkomplizierte Zahlungsabwicklung wichtig. Diese Richtlinie informiert Sie über die verfügbaren Zahlungsmethoden, die verwendete Währung sowie wesentliche Hinweise zur Abwicklung Ihrer Zahlung.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Derzeit stehen Ihnen folgende Zahlungsoptionen zur Verfügung:

PayPal
Visa
Mastercard
Maestro

Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten

Der Schutz Ihrer Zahlungsinformationen hat für uns oberste Priorität. Sämtliche Transaktionen werden ausschließlich über verschlüsselte und zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet, die den geltenden Sicherheitsstandards – einschließlich PCI-DSS – entsprechen.

Wir speichern zu keinem Zeitpunkt vollständige Kreditkarten- oder sonstige Zahlungsdaten auf unseren Systemen. Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen relevanten Details zu Ihrer Bestellung. Falls diese E-Mail ausbleibt, prüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Sollten Sie dort ebenfalls keine Nachricht finden, wenden Sie sich an info@modepuls.com.

Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Wird Ihre Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet oder abgelehnt, überprüfen Sie bitte die eingegebenen Zahlungsdaten sowie den Kontostand. Besteht das Problem fort, empfehlen wir, direkt Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter zu kontaktieren.

Währung

Alle Transaktionen auf modepuls.com werden in EUR (Euro) abgewickelt. Je nach Kreditinstitut oder Zahlungsanbieter können auf Ihrer Seite zusätzliche Gebühren entstehen – diese liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Zahlungsstreitigkeiten und Rückbuchungen

Sollten Sie eine unbekannte oder nicht autorisierte Belastung im Zusammenhang mit einer Bestellung bei ModePuls feststellen, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren – per E-Mail unter info@modepuls.com oder telefonisch unter +41 71 539 14 82. Wir bemühen uns stets um eine schnelle und einvernehmliche Klärung, bevor ein formelles Rückbuchungs- oder Streitverfahren eingeleitet wird.

Kundendienstzeiten

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar (Mitteleuropäische Zeit – MEZ, GMT+1):

Montag bis Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 10:00 – 16:00 Uhr

Kontaktdaten

Unternehmensbezeichnung: ModePuls.com
Anschrift: Oostlaan 41, 2641 DL Pijnacker, Niederlande
Adresse des örtlichen Lagers: Dielingerstraße 40, 49074 Osnabrück, Deutschland
E-Mail: info@modepuls.com
Telefon: +41 71 539 14 82